​

1. Yaş Sınırı ve Yasal Uyarı

Bu mağazada satılan tüm ürünler yalnızca 18 yaş ve üzeri bireyler içindir.
Sipariş veren kullanıcı, 18 yaşından büyük olduğunu kabul etmiş sayılır. Gerekli durumlarda yaş doğrulaması talep edilebilir.

2. Ürün Bilgilendirme

Satışa sunulan IQOS cihazları ve aksesuarları (örneğin IQOS ILUMA ve uyumlu TEREA ürünleri), sigarayı bırakma ürünü değildir.
Nikotin içeren ürünler sağlık açısından riskler barındırır.

3. Sipariş ve Ödeme

• Siparişler ödeme onayı sonrası işleme alınır.

• Ödeme yöntemleri mağaza tarafından belirlenir ve güvenli altyapı ile korunur.

• Şüpheli işlemlerde sipariş iptal edilebilir.

4. Kargo ve Teslimat

• Siparişler genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.

• Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

• Kargo sırasında oluşabilecek gecikmelerden mağazamız sorumlu değildir ancak destek sağlanır.

5. İade ve Değişim Politikası

• Ürünler kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması şartıyla iade edilebilir.

• Açılmış, kullanılmış veya zarar görmüş ürünlerde iade kabul edilmez.

• İade süresi teslimattan itibaren 7 gündür.

6. Garanti ve Teknik Destek

• IQOS cihazları üretici garantisi kapsamında değerlendirilir.

• Kullanıcı hatası, düşme, sıvı teması gibi durumlar garanti kapsamı dışındadır.

• Teknik destek için mağaza ile iletişime geçebilirsiniz.

7. Gizlilik Politikası

• Müşteri bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

• Kişisel veriler yalnızca sipariş işlemleri için kullanılır.

• Güvenlik standartlarına uygun şekilde saklanır.

8. Sorumluluk Reddi

Mağazamızdan yapılan tüm alışverişlerde kullanıcı, ürünlerin kullanım sorumluluğunu kabul eder.
Yanlış veya uygunsuz kullanım sonucu oluşabilecek zararlardan mağazamız sorumlu tutulamaz.

9. İletişim

Her türlü soru ve destek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.